美团骑手“求助信”刷屏回应:希望价格控制在每人每晚50元

消费日报网讯（记者 牛夏风） 11月22日，一封来自美团骑手的“求助信”在朋友圈刷屏，引起社会的广泛关注。

据“求助信”显示，该骑手已经在外3天，没有固定住所，和他有着相同经历的还有另外约15名外卖员。他们希望通过这封求助信找到合适的住所，“由于财力有限，希望价格能控制在每人每晚50元左右。”

美团外卖在了解到这群骑手小哥所处的困境后，便立即采取了行动。在这条求助信息发布后不久，美团便发布公告称，已经和骑手建立联系，并安排了酒店住宿，相关费用由美团承担。

记者注意到，该骑手更改了个人社交平台的签名，回应社会关心，“美团已经安排住宿，大伙都住下了，谢谢大家关心。”

此外，美团还表示，其他有类似情况的骑手，请联系所在站点或拨打骑手服务热线，美团将尽力帮助渡过难关。

记者注意到外卖员流浪发求助信，美团外卖持续优化提高骑手的权益保障，今年3月，美团外卖曾发布《2021年度美团骑手权益保障社会责任报告》，围绕劳动保障、算法取中、沟通机制、劳动安全四方面，综合阐述过去一年的骑手权益保障举措。

值得一提都是，该报告中披露了各项骑手保障改进工作。在劳动保障方面，美团外卖正在政府指导下，积极参与职业伤害保障试点的筹备工作，持续完善骑手社会保障；针对骑手的职业发展，推出站长培养计划、骑手转岗计划、学历提升、发展激励奖等举措，100多位骑手学员获得资助入读国家开放大学，继续进修大专学历；在健康关怀方面，“大病关怀金”和“袋鼠宝贝公益计划”两大项目持续推进中外卖员流浪发求助信，已为千余位骑手及其家属提供援助累计近8000万元。