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6月4日，一架从日本福冈飞往台北桃园机场的华航班机上，日本女子因空姐没讲日语暴怒辱骂，声称这里是日本要用日文。辱骂空姐女子被航警带走，冲突导致班机延误40分钟，最后日本女子被当地航警带离。
据机上其他旅客说法，日本女子不满空乘没跟她讲日文，因此失控暴怒咆哮，害班机延误40分钟空姐没讲日语被辱骂，最后她被当地航警带离开。辱骂空姐女子被航警带走，对此华航证实称有不理性旅客，经沟通和警告无效，为维护飞行安全，要求该旅客下机。
视频显示，该空姐用中文与日本女乘客交谈，“很高兴认识您，请您坐下”空姐没讲日语被辱骂，反遭对方用英文怒吼：“我一点也不高兴认识你，这真是很烂的一次体验。”辱骂空姐女子被航警带走！
周围有乘客拿起手机录下这一幕，日本女乘客则指着录制视频的乘客吼叫：“你在做什么？”
机上其他乘客表示，冲突原因是因为这名女子为日本旅客，她不满空姐用中文跟她对谈，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。
空姐一直还很好声好气想要跟她说话，很多乘客都对那名失控女子感到不满，也有乘客再跳出来跟她对谈，称“看不惯她欺负空乘人员”。辱骂空姐女子被航警带走！
当时旅客们已经登机，但一名黑衣女子和空乘与乘务长起口角。尽管空乘已在不停安抚，但该女子还是大声咆哮。冲突原因是因为这名黑衣女子为日本旅客，她不满空乘用中文与她对话，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。虽然也有其他旅客制止她，但冲突没因此结束。
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